O prima impresie pozitiva are un impact puternic asupra unui client

O prima impresie pozitiva are un impact puternic asupra unui clientIn momentul in care cunosteti o persoana prima impresie este foarte importanta, cu atat mai mult in cazul unui broker imobiliar care trebuie sa impresioneze si sa castige increderea clientului.

In prestarile de servicii accentul se pune pe calitate. Dar ce ne facem cand nu exista un instrument de masura al calitatii? Solutia este sa facem o impresie puternica si pozitiva, iar pentru asta ABI pune la dispozitia membrilor un intreg arsenal de instrumente menite sa ajute la castigarea increderii clientilor.

Aceste instrumente sunt :

–          ecuson sau ecuson cu logo-ul agentiei

–          insigna ABI

–          licenta de membru acreditat

–          contracte de prestari servicii standardizate

–          avizul Protectiei Consumatorilor pentru contractele standardizate

–          asigurarea profesionala

–          stampila/parafa personala broker

–          mapa profesionala

–          carti de vizita

–          vouchere cu reduceri de la partenerii ABI

Lucreaza ca un profesionist. Inscrie-te in ABI, e dreptul tau de broker imobiliar.

Conditiile de inscriere in asociatie:

-persoane fizice rezidente in Romania
– minim studii medii sau echivalente
– experinta ca agent imobiliar

Alte conditii de inscriere le puteti gasi aici

Lucreaza cu un broker acreditat

Educatie

Toti membrii ABI au pregatire teoretica de specialitate si diploma oficiala de broker imobiliar recunoscuta de autoritati.

Etica

Comisia de etica ABI vegheaza pentru respectarea codului etic si pentru asigurarea unui climat adecvat de respect fata de clienti.

Protectia consumatorilor

In relatia contractuala cu clientii, brokerii ABI folosesc formulare standardizate care respecta legislatia in vigoare cu privire la protectia consumatorilor.